品牌专属客服服务

英语客服外包团队

我们擅长协助品牌打造完善的客服体系,与品牌紧密合作,帮助品牌优化客诉渠道、提升用户体验。

我们能做什么?

全流程的客服服务设计与渠道设计

Knowledge Base

企业知识库、产品文档编写(帮助中心/说明书),中英文产品知识培训

Design

客户服务体系设计咨询,协助客服精细化运营体系的搭建和运营

Customer Service Outsourcing

多渠道售前/中/后客诉处理(Call, Chat, Email, Social Media,24/7 按需排班,365天无休

Marketing

官网搭建&运营,社交媒体账户维护与内容管理

Development

CRM/ERP定制与开发,企业钉钉/飞书小程序/工作台定制,定制化看板展示

Help&Support

品牌Toll Free客服电话申请与代支付

Portfolio

我们工作的场景展示,让您进一步了解我们的交互方式。

Our Customers

团队组建至今,我们已经与多家公司达成合作,并为他们的品牌售后组建他们专业高效的外客服团队。

"Amazing Fast and Quality Work!"

The process of organizing product information, I even feel that they understand our products better than us; The work of customer service is clear on the data dashboard, and their work is very saturated. Every time we communicate with Seamus, she gives reasonable opinions, which is an additional value beyond service!
John Doe
CEO, Acme Inc.

Meet Our CS Leadership

我们在不同的区域搭建的客服团队都有优秀的客服领队,他们是第一批熟悉客户产品的人,他们维系着我们客户团队服务的稳定!

Joanne Williams

Founder

Fred Buster

Director OPS

Lisa Hoffman​

Director HR

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如果您在寻找与重视客户体验与服务的团队共同协作,为什么不选择我们呢?